Nhằm phát huy vai trò tình nguyện của Đoàn Thanh niên trong tham gia cải cách hành chính và chuyển đổi số. Hỗ trợ người dân tiếp cận, thực hiện thủ tục hành chính nhanh chóng, thuận tiện, góp phần nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến và mức độ hài lòng của người dân trên địa bàn phường Mỹ Quới.

Đoàn thanh niên hướng dẫn người dân thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường 

Ngày 02/02/2026, Chi đoàn các cơ quan UBND phường ban hành Kế hoạch phát động phong trào “Phát huy vai trò Đoàn Thanh niên trong hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính”. Chi đoàn các cơ quan UBND phường thành lập “Đội Thanh niên hỗ trợ thủ tục hành chính” hỗ trợ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường, triển khai 01 tuần hỗ trợ 2 lần vào ngày thứ 2 và ngày thứ 4 về Nội dung hỗ trợ: hướng dẫn người dân tạo tài khoản dịch vụ công; Nộp hồ sơ trực tuyến; Tra cứu kết quả giải quyết hồ sơ; điền biểu mẫu; Scan, sao chụp hồ sơ; Hướng dẫn sử dụng Ứng dụng định danh điện tử (VNeID); Khuyến khích thanh toán không dùng tiền mặt.

Sau thời gian thực hiện góp phần giảm đáng kể thời gian chờ đợi, hạn chế việc người dân phải đi lại nhiều lần. Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến tăng so với trước khi triển khai kế hoạch; đặc biệt góp phần giảm tải áp lực công việc cho bộ phận Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Mỹ Quới.